Customer-Journey-Analyse
Wo Kunden auf dem Weg zum Kauf hängen bleiben.
Customer Journeyder Weg Ihres Kunden vom ersten Hören bis zum Auftrag, Station für Station.
Wie es wirkt
Ohne Zugriff auf Ihre echten Zahlen wird das hier Raterei.
Die Probe
Gehen Sie den Weg im Kopf: Erstkontakt, Gespräch, Angebot, Auftrag. An welchem Übergang verlieren Sie die meisten? Schätzen Sie gerade, oder wissen Sie es?
Unsere Einordnung
Vier Vermutungen sind kein Befund.
Der Umbau am falschen Ort kostet doppelt.